La Poste (3)

 Deux guichets d'ouvert seulement... Pourtant il me semble percevoir plus d'agitation derrière les guichets. Sur la pointe des pieds, j'aperçois en effet moult têtes dans le camp des guichetiers. En peu de temps, j'analyse la situation :

• Une nana qui se cache derrière une pancarte « Guichet fermé »... et qui tapote sur son clavier d'ordi... Sûrement en train de faire son blog (pfff).

• Un mec qui a l'air de faire le ménage... En tout cas il a les accessoires le lui permettant... mais les mouvements ne vont pas avec... (??)

• Un type au guichet réservé aux professionnels... Et aujourd'hui, y'en a.

• Une dame qui bosse pour nous.... les pas–professionnels ( un guichet).

• Un jeune (stagiaire je présume) et un vieux (sur son dos) qui travaillent en duo (deux guichets).

Tout de suite , je pense au pauvre stagiaire qui s'est embarqué là-dedans. Peut-être que d'où il vient ( du fin fond de la Haute Marne.... Hallignicourt par exemple...) il n'y a pas de bureau de poste et qu'en lisant son contrat le premier jour, il a été surpris de voir cette rubrique :

•  « Les 10 commandements du parfait petit guichetier de la Poste »
  
  1. Ne jamais divulguer à vos proches que vous travaillez à la Poste (si vous voulez conserver un peu de dignité et un semblant de vie sociale), l'image de la Poste n'étant pas au beau fixe ces dernières années.
  
  2. Connaître sur le bout des doigts la règle « des 4 désolés » :Désolé de vous avoir fait attendre. Désolé, vous êtes à découvert. Désolé il n'y a plus de timbre. Désolé nous avons perdu votre colis.
  
  3. Savoir créer des questions quizz qui seront diffusées sur les écrans de la Poste, du genre :
  Question : Ne pas attendre à la Poste, c'est :
  a. comme Tintin sans Milou.
  
  b. dommage, je ne pourrais plus lire les questions du quizz.
  
  c. les guichetiers qui bâclent leur travail et les clients qui en paient les frais.
  
  d. je passe (mais ça sert à rien... d'ailleurs, ça sert à rien de jouer non plus, car vous aurez la réponse dans la prochaine séquence qui vous montrera des clients contents d'attendre).

 4. Être patient avec les gens qui vous diront : « J'ai répondu bon à la question de la télé au bout de la troisième diffusion... J'ai gagné quoi ? ».

5. Pouvoir différencier les professionnels des non-professionnels... (c'est facile, c'est ceux qui doublent et qu'on leur dit rien).

6. Savoir jauger une queue. Je m'explique : être capable d'un seul coup d'oeil de définir le temps qu'il restera pour venir à bout de cette queue... Ainsi, déduire l'heure à laquelle vous abaisserez le rideau (de fer) pour empêcher les gens de rentrer afin de finir exactement à l'heure de fermeture...

7. Être capable de comprendre le 6ème commandement sans le lire une 2ème fois.

8. Reconnaître une pièce de 10 centimes à l'odeur.

9. Reconnaître un faux billet à la tête du client.

10. Vous n'êtes pas obligé de sourire.

Le temps d'éditer mentalement ces 10 commandements et me voilà devant le guichet... Enfin.